16款MacBook Pro 15寸键盘N键连击
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发布于 大约 6 年前
更新于 3 年多前
14637 浏览

16年底从团里购入,已过一年官方保修期,发现键盘连击有半年了,是机器问题还是进灰了?没发票去维修可以么?会被拒吗?本人在淘宝上买了AppleCare,但是没发票,如果需要维修可以拿着去官方维修么?需要AppleCare购买凭证吗?

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14 回复
Admin
蓝子 Gbit: 9800 大约 6 年前

可以直接拿去售后保修的~

MOREY Gbit: 770 大约 6 年前

可以查序列号看到你apc 就可以去保修 直营店

shingmoyeung Gbit: 17 接近 6 年前

好的,谢谢。就是我买AC时,绑定AC电子凭证上是Apple ID的昵称,绑定完之后才发现不是自己真实名字,这对保修会有影响吗?

bowen0801 Gbit: 6 接近 6 年前

去维修需要提供发票吗

Admin
蓝子 Gbit: 9800 接近 6 年前

@bowen0801 可以直接保修,不需要发票···

xiaodaoye Gbit: 2 接近 6 年前

@蓝子 去年年初团里买的15寸MBP也发现了连击问题,今天去直营店,店员说可以换键盘,但最新的报修政策是第二年开始必须出示三包凭证和发票,如果没有发票也需要提供购买证明。请问团里可以给提供购买证明吗?

客服
haru Gbit: 6733 接近 6 年前

@xiaodaoye 可以的哦

xiaodaoye Gbit: 2 接近 6 年前

@haru 第二次去直营店出示机盒+三包凭证就给更换了。感谢客服小姐姐的耐心回答!

客服
haru Gbit: 6733 接近 6 年前

@xiaodaoye 恩的 好的! 处理好就是最好哒! 开心

roy768 Gbit: 200 接近 6 年前
#10 0

哇塞

团员
倪昕 Gbit: 127 接近 6 年前
#11 0

我的13款rmbp 触摸板有问题。一直在纠结要不要去官方修。感觉很贵的样子

团员
liuluobo Gbit: 275 接近 6 年前
#12 0

键盘连击是更换整个C面吧(触摸板+键盘+touchbar),我的当时是在1年质保期内,未出示任何凭证,带着机器去了三里屯免费更换。 单据上好像写的价值三千多…要是自己出钱的话,我就选择不更换了。

xiaozitwo Gbit: 309 5 年多前
#13 0

我去 这个太贵了

老胡同 Gbit: 1 接近 5 年前
#14 0

我是18款的Mac Pro。15寸的,现在键盘掉漆,保修需要凭证,请问保修可以去官方店保修吗? 需要购买凭证怎么提供

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